كارشناس امور دفتري يا كارمند اداري مسئوليت انجام وظايف اداري و دفتري را در يك سازمان يا شركت بر عهده دارد. وظايف كارشناس امور دفتري شامل تنظيم و بايگاني اسناد، پاسخگويي به تماس‌ها، مديريت نامه‌نگاري‌ها، تنظيم و بايگاني اسناد، برنامه‌ريزي جلسات، تنظيم زمان و مكان جلسات، تهيه پيش‌نويس صورت‌جلسات، پيگيري و ثبت فاكتورها، هزينه‌ها و ساير امور مالي مرتبط با دفتر و هماهنگي‌هاي اداري مي باشد.